Il vento nel mondo del lavoro è cambiato e sta ancora cambiando: adottare un software per la gestione delle risorse umane evoluto è ormai un requisito essenziale per dare vita a un’organizzazione al passo con i tempi.
Il luogo di lavoro, infatti, è molto diverso da ciò che era fino a pochi anni fa: sono cambiate le modalità operative, le priorità, gli approcci di governance, molte delle competenze essenziali e le esigenze di dipendenti e collaboratori. E non solo: mentre si impone un nuovo ecosistema digitale incentrato sulle persone, cresce la necessità di abilitare flussi operativi più veloci e dinamici a sostegno della produttività e in un’ottica di ottimizzazione dei costi.
Una duplice sfida davvero ardua, che richiede al reparto HR di abbracciare e promuovere una nuova cultura aziendale, a partire da rinnovate strategie operative. In particolare, secondo una recente analisi dell’Osservatorio HR Innovation Practice, le priorità sui tavoli delle direzioni HR italiane vanno dall’aumento dell’engagement dei dipendenti (61%) all’aumento di competenze digitali (8%) passando azioni come l’introduzione di nuovi modelli di leadership e culturali (25%) e la progettazione di cruscotti, strumenti e metodologie per prendere decisioni basate sui dati (16%).
Nel solco di questa evoluzione, un software per la gestione delle risorse umane moderno rappresenta lo strumento chiave che consente alle HR di orchestrare il cambiamento, trasformandosi in elemento catalizzatore per la crescita del business e del benessere delle persone che lo compongono.
La trasformazione digitale delle HR: un nuovo scenario di opportunità
Analizzando la situazione attuale, appare dunque evidente come la trasformazione digitale abbia sovvertito gran parte delle tradizionali prassi operative, organizzative e culturali all’interno delle imprese. D’altro canto, però, questa stessa tendenza porta con sé tutti gli strumenti necessari per abilitare un nuovo approccio al mondo del lavoro, su più livelli.
Anche all’interno del dipartimento HR, infatti, questo nuovo paradigma svela un orizzonte di opportunità inimmaginabile fino a pochi anni fa: sfruttare software di gestione delle risorse umane e funzionalità avanzate come l’intelligenza artificiale, machine learning, data analytics e data intelligence consente di potenziare come non mai l’HR management, ottenendo una gestione del personale più coerente e integrata e offrendo alle persone un’esperienza più moderna e soddisfacente, a partire dall’onboarding fino alle politiche di welfare aziendale.
In particolare, sempre secondo quanto rilevato nell’ultimo anno dall’Osservatorio HR Innovation Practice, gli strumenti digitali più importanti a supporto dei dipartimenti HR vanno dai software di gestione risorse umane intesi come piattaforme evolute per l’integrazione dei dati di tutti i processi relativi al personale (già implementati nel 54% dei casi e previsti nel 19%), sistemi per il micro-learning (già introdotti dal 53% del campione), app per l’onboarding (33%) fino addirittura a soluzioni che utilizzano la tecnologia blockchain (2%) e gli algoritmi di computer vision (1%).
Il software per la gestione delle risorse umane come punto di partenza essenziale
Per digitalizzare le attività di HR management e aprire la strada alle funzionalità più avanzate appena elencate, con relativi vantaggi, è fondamentale implementare innanzitutto un software per la gestione delle risorse umane di ultima generazione.
Lo strumento ideale è in grado di integrare – in una soluzione unica, disponibile anche in mobilità – ogni mansione in capo all’ufficio del personale: dalle fasi di recruiting e onboarding, passando per la gestione delle performance e gli aspetti legati alla compensation, fino ad arrivare alle soluzioni di welfare, formazione e sorveglianza sanitaria. In quest’ottica, occorre che il software per la gestione delle risorse umane automatizzi tutti questi processi e presenti funzionalità avanzate di analisi dei dati e reporting, il tutto fruibile attraverso dashboard intuitive e aggiornate in tempo reale. Una piattaforma all-in-one ideale, inoltre, è quella che consente ai lavoratori stessi di consultare e gestire autonomamente (anche via app) i propri dati e documenti – come timbrature, note spese, richieste di ferie o permessi – condividendoli in tempo reale con l’ufficio HR.
Le 5 funzionalità chiave per un software di gestione delle risorse umane davvero efficace
Per garantire un approccio digitale, data-driven e intelligente alle HR, il software di gestione delle risorse umane deve quindi facilitare la condivisione e l’analisi delle informazioni in tempo reale tra tutti gli attori coinvolti nell’intero ecosistema aziendale. Non solo: per un’efficienza ottimale, deve poter essere personalizzato in base alle esigenze delle diverse tipologie di utenti. In ogni caso, chi cerca un software di gestione delle risorse umane realmente performante deve innanzitutto verificare la presenza di queste 5 funzionalità fondamentali:
1. Recruiting e onboarding
Puntare su un Applicant Ranking System innovativo consente di filtrare e organizzare grosse moli di dati, automatizzare la selezione e ridurre fino al 50% il time-to-hire, ovvero risparmiare tempo e denaro in fase di recruiting. L’ecosistema digitale integrato, l’automazione e la firma elettronica sono altri tre elementi fondamentali che consentono di semplificare e velocizzare la fase di onboarding
2. Gestione dell’anagrafica e dell’organizzazione
Un software di HR management efficace integra in un unico ambiente tutte le funzionalità necessarie per gestire dal medesimo punto d’accesso l’anagrafica dei dipendenti e l’organigramma, in maniera semplice e veloce.
3. Amministrazione
Dall’ufficio HR passa una enorme quantità di documenti tra contratti, timesheet, cedolini paga, budget previsionale, moduli di gestione delle spese e pratiche di vario genere: i software di gestione delle risorse umane di ultima generazione sono in grado di automatizzare i processi, velocizzare i flussi di lavoro e garantire il perfetto allineamento dei dati su tutti i moduli.
4. Gestione degli incentivi
In un contesto come quello attuale, contenere i costi aziendali è una necessità da cui può dipendere la salute stessa del business. Per questo, un software di gestione delle risorse umane predisposto con funzionalità volte a potenziare questo aspetto è in grado di fare davvero la differenza. Il motivo è semplice: aiuta a individuare in tempo reale le migliori opzioni tra gli oltre ottanta incentivi o sussidi attualmente previsti che consentono di risparmiare in fase di assunzione o di avvio di un tirocinio e a sfruttare gli sgravi contributivi previsti dalla normativa. Il tutto grazie a un’analisi costantemente aggiornata delle novità in materia.
5. Welfare aziendale
Migliorare la vita dei dipendenti deve essere una priorità per le imprese che vogliono trattenere i propri talenti: questo passa attraverso politiche di welfare eccellenti. Un software di gestione delle risorse umane davvero completo, pertanto, deve integrare una funzionalità dedicata, in grado di raccogliere e presentare tutti i servizi che godono delle agevolazioni fiscali previste e gestire l’iter di rimborso delle spese sostenute dai dipendenti in linea con la normativa vigente.
Per concludere, dunque, l’adozione di un software per la gestione delle risorse umane si rivela un passo cruciale lungo il percorso di trasformazione del mondo del lavoro, in particolare per la capacità delle organizzazioni di rispondere alle sfide della modernità sul lungo periodo e di alimentare una nuova cultura aziendale sempre più virtuosa e incentrata davvero sulle persone. Strumenti avanzati come intelligenza artificiale, machine learning e data analytics rappresentano gli alleati chiave da cui farsi accompagnare per un HR management di livello superiore.
L’approccio vincente è quello integrato e olistico, che possa disegnare un ambiente di lavoro più coerente e all’avanguardia. E, infine, lo strumento in grado di comprendere tutte queste funzionalità e caratteristiche è una piattaforma all-in-one, intelligente e data-driven.
